to czynności związane z wprowadzaniem, utrzymaniem i doskonaleniem Systemu Zarządzania Jakością. Efektywne zarządzanie dokumentacją i dobrą komunikacją w obrębie organizacji usprawniają proces wdrażania procedur i decydują, o skuteczności ich przestrzegania.

To aplikacja pozwalająca na tworzenie, dystrybuowanie i zarządzanie całością dokumentacji jakościowej. Wspiera procesy audytów, działań korygujących i zapobiegawczych. Pozwala na prowadzenie rejestrów niezgodności, wyrobów niezgodnych, skarg i reklamacji. Wspiera organizację w procesie uzyskania certyfikatu ISO. Ułatwia i automatyzuje działania związane z tworzeniem i doskonaleniem Systemu Zarządzania Jakością. System przeznaczony jest zarówno dla organizacji, które już pracują w systemie ISO, jak i tych, które są w trakcie wdrażania.

Funkcjonalność:

• Gromadzenie, przechowywanie i dystrybuowanie dokumentacji i informacji wynikających z norm serii ISO 9000.
• Nadzorowanie całości dokumentacji systemu zarządzania, jej aktualności i powiązań,
• Możliwość szczegółowego opisania i przeprowadzenia auditów, działań korygujących i zapobiegawczych.
• Rejestrowanie, kwalifikowanie i nadzorowanie niezgodności oraz wyrobów niezgodnych.
  
• Rejestrowanie, kwalifikowanie i nadzorowanie skarg i reklamacji.
• Dostęp do bieżących raporty z przeglądów kierownictwa.
• Nadzór nad wersyjnością i aktualnością dokumentacji.
• Bezpieczeństwo przechowywania i przesyłania informacji.
• Integrację z systemami biurowymi (np. MS Office).
• Zapewnia rozsyłanie aktualnej dokumentacji wg rozdzielnika.

Korzyści:

• Wsparcie pracy audytorów i pełnomocników ds. jakości.
• Usprawnienie komunikacji w organizacji.
• Bezpieczeństwo danych.
• Dostęp zawsze do aktualnych wersji dokumentacji.
  
• Nadzór na zmianami.
  
• Ogranicza ilości pomyłek oraz nieautoryzowanych poprawek w treści. 
• Prowadzenie rejestrów dokumentów wymaganych i związanych z systemem zarządzania.