Oferowany przez nas system mis-Partner21/Urząd zapewnia integrację zarówno ze stroną BIP urzędu, jak również elektroniczną platformą usług administracji publicznej ePUAP:  zapewnia możliwość „komunikacji” z urzędem za pośrednictwem Internetu.

Na stronie BIP umieszczane są informacje związane ze statusami załatwianych spraw, gdzie obywatel czy instytucja może sprawdzić jaki jest stan sprawy i kiedy zostanie załatwiona.

Poprzez system  e-PUAP obywatel  może składać wnioski do urzędu przez Internet oraz tą samą drogą otrzymywać odpowiedź w postaci decyzji. 

Funkcjonalność:

• Udostępnienie e-Usług dla obywateli i instytucji.
• Publikowanie statusów spraw
• Automatyzacja dwukierunkowa w zakresie komunikacji z Elektroniczną Skrzynką Podawczą
• Pilnowanie terminów zgodnie z Urzędowym Potwierdzeniem Odbioru.
• Możliwość komunikacji między instytucjami poprzez elektroniczną platformę usług administracji publicznej (ePUAP)
• Otrzymywanie dowolnych formularzy z elektronicznej skrzynki podawczej w systemie zarządzania obiegiem dokumentów i spraw.

Korzyści:

• Możliwość sprawdzenia kiedy dana sprawa zostanie załatwiona
• Możliwość składania wniosków do urzędów bez konieczności odwiedzania siedziby urzędu
• Dostępność usługi przez 24 godziny i 7 dni w tygodniu
• Automatyzacja przepływu informacji oraz szybsze załatwienie spraw.